【MNP予約番号の取得方法】取得するタイミングと注意点！

MNP予約番号が必要な場合

電話番号はそのままで、他の携帯会社に乗り換えをする場合に必要になります。

取得方法は以下の3つ！

1. 店頭で取得する（30分〜１時間ほど）
2. WEBで取得する（10分ほど）
3. 電話で取得する（10分ほど）

MNPによる乗り換え手順

1. SIMロックを解除する（必要な人だけ）
2. MNP予約番号を取得し、メモするココ！
3. 乗り換え先に申し込む
4. 乗り換え先のSIMカードが届く
5. 設定&SIMカードの差し替えをする
6. 乗り換え先の利用開始&前の携帯会社の解約

有効期限は、取得日を含めて15日間。

無料で何度も取得可能。

乗り換え先の利用開始と同時に自動で解約になる！

取得方法は以下の3つ！

• WEBで取得する（10分ほど）
• 電話で取得する（10分ほど）
• 店頭で取得する（30分〜１時間ほど）

1. My au へログイン
2. 画面上部の「スマートフォン・携帯電話」を選択
3. ご契約内容/手続きを選択
4. お問合せ/お手続きを選択
5. MNPご予約
6. SMS（メッセージ）が届く

1. パソコンからMy docomoにアクセスし、dアカウントでログイン
2. 最初の画面で「住所や契約内容の変更手続きがしたい」を選択
3. 「ドコモオンライン手続き」画面の「携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）」を選択
4. 下まで一気にスクロールし、「解約お手続き」を選択
5. 注意事項1/3のページが表示されるので、「上記注意事項を確認しました」にチェックを入れて「次へ」を選択
6. 注意事項2/3のページが表示されるので、「上記注意事項を確認しました」にチェックを入れて「次へ」を選択
7. 注意事項3/3のページが表示されるので、「上記注意事項を確認しました」にチェックを入れて「次へ」を選択
8. MNP番号の送付先（メールの種類）を選択し、「次へ」を選択
9. 手続きの内容を確認し、「完了」を選択
10. メールが届く

ソフトバンクは、スマホではなく「ガラケー」でのみWEBでの取得が可能です。

1. My SoftBankにログイン
2. 「設定・申込」を選択
3. 「契約者情報の変更」を選択
4. 「番号ポータビリティ（MNP）予約関連手続き」を選択
5. 「番号ポータビリティ（MNP）予約（予約番号の発行）」を選択
6. 番号が発行される

受付時間 : 9:00〜20:00

auの携帯電話と一般電話共通（無料）「0077-75470」

受付時間 : 9:00〜20:00

ドコモの携帯電話からは、局番なしの「151」（無料）

一般電話は、「0120-800-000」

受付時間 : 9:00〜20:00

ソフトバンク携帯電話からは、「*5533」（無料）

一般電話からは、「0800-100-5533」（無料）

現在契約中の携帯会社の店舗に足を運んで、受付をしてMNP予約番号の発行を依頼します。

• 契約事務手数料▶︎0円
• SIMカード発行手数料▶︎0円
• 契約解除料▶︎0円
• 契約期間の縛り▶︎なし
• 基本国内通話料▶︎30秒/22円（税込）（Rakuten Linkアプリ使用で国内通話無料)